FAQ

Traitement et retours

Comment ma commande est-elle emballée ?

Toutes les pièces sont emballées dans un film double couche de protection ESD et expédiées dans des cartons à double cannelure avec du matériau de calage.

Quel est le mode de livraison ?

Votre commande est expédiée par PostNL avec remise contre signature. Vous avez ainsi l’assurance que votre colis ne sera pas simplement déposé sans surveillance.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est gratuite !

Quel est le délai avant l’expédition de mon colis ?

Prévoyez un délai de traitement de 1 à 2 jours.

Où puis-je consulter la politique de retour ?

Vous pouvez consulter notre politique de retour ici .

Comment demander un retour ?

Envoyez un e-mail à info@pulledmacparts.nl en précisant le motif du retour. Nous vous aiderons à effectuer la démarche.

Les retours sont-ils gratuits ?

Les frais de retour sont à votre charge.

Livrez-vous également en dehors de l’UE ?

Malheureusement, pas pour le moment.

Produits

Les cartes mères sont-elles verrouillées par iCloud ?

Les cartes mères ne présentent aucun verrouillage d’activation iCloud et sont prêtes à être activées avec la dernière mise à jour logicielle.

Le capteur Touch ID d’origine est-il fourni avec la carte mère ?

Oui ! Un capteur Touch ID fonctionnel est fourni avec la carte mère.

Vais-je recevoir le produit présenté sur la photo ?

Pas toujours. Notre stock évolue et vous pouvez recevoir un article similaire. Nous veillons alors à ce que son état esthétique soit comparable.

La fonction True Tone de l’écran fonctionne-t-elle ?

Oui, la fonction True Tone est toujours opérationnelle.

Le capteur de veille et de réveil de l’écran fonctionne-t-il ?

Oui ! La fonction de mise en veille et de réveil est systématiquement testée.

Toutes les pièces sont-elles d’origine ?

Oui ! Tous les produits sont d’origine, sauf si la mention « d’origine » ne figure pas dans le titre du produit.

Combien de fois peut-on recharger une batterie avant qu’elle ne tombe en panne ?

La durée de vie varie selon les batteries, mais la plupart peuvent être rechargées environ 1000 fois avant de tomber en panne. Dans la plupart des cas, un topcase d’occasion peut encore vous servir pendant des années.

Le topcase contient-il tous les composants ?

Tous les composants ne sont pas inclus dans le topcase. Examinez attentivement la photo pour vérifier les pièces fournies.

Quelle est la durée de la garantie ?

Votre produit bénéficie d’une garantie de 6 mois. Les dégâts causés par les liquides ou les chutes ne sont pas couverts.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous contacter.