Política de reembolso

Aplicamos una política de devoluciones de 14 días. Esto significa que dispones de 14 días desde la recepción del artículo para solicitar una devolución. Puedes hacerlo mediante la función de devoluciones de autoservicio de tu cuenta. También puedes utilizar este enlace .

Para poder devolverlo, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original sin abrir.

Envía el paquete a la siguiente dirección e indica info@pulledmacparts.nl como dirección de correo electrónico para el seguimiento:

Pulled Mac Parts
Van harinxmaplein 138
8931 DN
Leeuwarden

Daños y problemas
Revisa tu pedido al recibirlo y contacta con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso o dañado, o si has recibido un artículo incorrecto. Así podremos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones y artículos que no se pueden devolver
Algunos tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos perecederos, por ejemplo alimentos, flores o plantas, los productos personalizados, por ejemplo pedidos especiales o artículos hechos a medida, y los productos de cuidado personal, como los cosméticos. Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Contacta con nosotros si tienes preguntas o dudas sobre tu artículo concreto.

Lamentablemente, no se pueden devolver los artículos en oferta ni las tarjetas regalo.

Cambios
La forma más rápida de conseguir el artículo que deseas es devolver el que tienes y, una vez aceptada la devolución, comprar el nuevo artículo por separado.

Derecho legal de desistimiento de 14 días en la UE
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Como se ha indicado anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin llevar ni usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Te avisaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos de si el reembolso ha sido aprobado. Si se aprueba, se realizará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Recuerda que tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta también pueden tardar un tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días laborables desde que aprobamos tu devolución, contacta con nosotros en info@pulledmacparts.nl.