Preguntas frecuentes

Preparación y devoluciones

¿Cómo se embala mi pedido?

Todas las piezas se embalan en una película de doble capa con protección ESD y se envían en cajas de cartón de doble canal con material de relleno.

¿Qué método de envío se utiliza?

Tu pedido se envía por PostNL con firma en la entrega. Así puedes tener la seguridad de que el paquete no se dejará sin supervisión.

¿El envío es gratuito?

¡El envío es gratuito!

¿Cuánto tarda en enviarse mi paquete?

Calcula un plazo de preparación de 1 a 2 días.

¿Dónde puedo consultar la política de devoluciones?

Puedes consultar la política de devoluciones aquí .

¿Cómo solicito una devolución?

Envía un correo electrónico a info@pulledmacparts.nl indicando el motivo de la devolución. Te ayudaremos a completar el proceso.

¿La devolución es gratuita?

Los gastos de devolución corren por tu cuenta.

¿También enviáis fuera de la UE?

Lamentablemente, por el momento no.

Productos

¿Las placas base tienen bloqueo de iCloud?

Las placas base no tienen bloqueo de activación de iCloud y están listas para activarse con la última actualización de software.

¿El sensor Touch ID original se incluye con la placa base?

¡Sí! La placa base incluye un sensor Touch ID en funcionamiento.

¿Recibiré el producto que aparece en la foto?

No siempre. Las existencias cambian y es posible que recibas un artículo similar. En ese caso, tenemos en cuenta su estado estético.

¿Funciona True Tone en la pantalla?

Sí, la función True Tone siempre funciona.

¿Funciona el sensor de reposo y activación de la pantalla?

¡Sí! La función de reposo y activación se comprueba siempre.

¿Todas las piezas son originales?

¡Sí! Todos los productos son originales, salvo cuando la palabra «original» no aparece en el título del producto.

¿Cuántas veces se puede recargar una batería antes de que falle?

La vida útil puede variar mucho según la batería, pero la mayoría pueden recargarse unas 1000 veces antes de fallar. En la mayoría de los casos, un topcase de segunda mano puede seguir utilizándose durante años.

¿El topcase incluye todos los componentes?

No todos los componentes están incluidos en el topcase. Comprueba con atención la foto para ver qué piezas se incluyen.

¿Cuánto dura la garantía?

Tu producto tiene una garantía de 6 meses. Los daños por líquidos o caídas no están cubiertos.

¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? No dudes en contactar con nosotros.